BIENSUR ! 100% des produis présentés sont Bio ou Naturels.
Ma French Box c'est un concept unique mixant maquillage, cosmétique, bijou, accessoire de mode, déco, objet du quotidien, textile, gourmandise... tous fabriqués en France. Les cosmétiques sont 100% bio/naturel, non testés sur les animaux et en format full size ! les accessoires de mode, les bijoux, les objets du quotidien sont pour la majorité fait main. Les gourmandises sont issues de l’agriculture biologique.

La plupart des produits sont certifiés ECOCERT, NATURABIO et labellisés COSMEBIO. Tous les produits ont été contrôlés, certifiés et sont respectueux de l’homme et de l’environnement. Que doit-on comprendre par « naturel » ? un produit naturel a une majorité de ses ingrédients d'origine naturelle et le reste est composé de composants propres et non dangereux.

• Tous les produits sont au format vente, je ne propose aucun échantillon et ils sont 100% Made in France.
• Tous les produits ne sont pas testés sur les animaux, ne comportent pas d’ingrédient d’origine animale (hormis le miel, le pollen et la cire d’abeille biologiques).

La politique Ma French Box est de privilégier autant que possible le Made in France dans sa globalité, c’est-à-dire du choix des matières premières, au développement et ce jusqu’à la fabrication. Cependant certaines matières ou composants ne sont tous simplement pas ou plus disponibles en France (et parfois ne l’ont jamais été).
Face à ce constat les fournisseurs doivent choisir certaines de leurs matières premières à l’étranger, je m’assure qu’ils aient mis le naturel, le bio et le commerce équitable au-devant de leur choix.
Attention chacune des matières ont été transformées en France, le développement, la conception, l’assemblage et la fabrication sont réalisés en France.

Acheter français reste le moyen le plus fiable de contribuer au renforcement de l’économie de notre pays. Chacun d’entre nous devrait acheter les fruits du travail de ses concitoyens

Echa quoi ? Vous ne trouverez pas de produit avec une inscription
« échantillon », « gratuit » ou « ne peut être vendu ».
Je propose uniquement des produits au format vente tels que vous les trouveriez dans le commerce ou sur les e-boutique de nos partenaires.

Le contenu des box est dévoilé entre le 8 et le 12 du mois en cours.
Chaque box est fabriquée en édition limitée car je m'adresse à des producteurs, artisans et créateurs français qui pour la plupart produise en quantité limité.
Quand il n'y en a plus, il n'y en a plus !

Aucuns des produits ne sont testés sur les animaux, ils ne comportent pas d’ingrédients d’origine animale (hormis le miel, le pollen et la cire d’abeille biologiques).

Je favorise le packaging « zéro déchet » en choisissant des emballages en carton recyclé, biodégradable et de fabrication française. Je minimise également l’emballage des produits en demandant à chacun de mes partenaires de ne pas emballer leur produit puisqu’ils le seront dans la box.
Les contenants que je propose pour protéger les produits du transport sont réutilisables par les abonnés.

Au-delà du packaging « zéro déchet » je souhaite réduire les impressions papier qui finissent tôt ou tard à la poubelle. Mais pas de panique les produits sont présentés sur le site internet, il suffit de cliquer sur « Historique Box » choisir la box du mois et vous trouverez la fiche produit avec les conseils d’utilisation.
Par ce que j’ai bien conscience que nous sommes tous différents et qu’il se peut que certain(e)s et envie d’un support papier vous pourrez directement télécharger et imprimer le descriptif depuis le site.

Rien de plus simple ! Il suffit de vous rendre dans votre espace « Mon Compte » rubrique « Mes Informations » et de cliquer sur Changer mon mot de passe.

Rendez-vous dans votre espace « Mon Compte » pour recevoir un mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Vous pouvez payer par carte bancaire (CB, VISA et Mastercard).

Nous ne prévoyons pas ce mode de paiement. Seuls les paiements à la commande sont acceptés.

La livraison standard à votre domicile ou en point relais est comprise dans le prix annoncé sur la première page du processus d'abonnement.

Au moment de l’expédition, vous recevrez un mail. Si vous n'avez reçu aucun mail, pas de panique tout problème a sa solution : Contactez moi via le formulaire de contact.

Dans un premier temps vérifiez que la Poste ne vous ait pas laissé d'avis de passage dans votre boîte aux lettres. Si c'est le cas, vous pouvez aller chercher votre box dans votre bureau de Poste.
Si au 30 du mois votre box n'est toujours pas arrivée, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact du site, nous vous communiquerons votre numéro de Colis afin que vous puissiez aller chercher votre box dans votre bureau de Poste.

Ma French Box livre dans les DOM-TOM, Union Européenne et Suisse.
Des frais de port supplémentaires sont à prévoir :
- DOM TOM : 4€
- SUISSE : 5€
- UE : 5€
Pour les livraisons (hors zone Européenne), le client est susceptible de s’acquitter de taxes douanières en plus du prix de la box et du transport.

Les box sont envoyées entre le 10 et le 25 de chaque mois.
Exemple: la box du mois de février est envoyée entre le 10 et le 25 février.

Cela peut malheureusement arriver. Dans ce cas, je vous propose de mon contacter en m’envoyant un email avec en pièce-jointe la photo du produit cassé.

Votre compte est débité une première fois le jour de la souscription à l’abonnement pour le mois en cours puis le 5 de chaque mois pour les mois suivants.

Je vous promets de faire mon maximum pour répondre personnellement à vos mails dans les meilleurs délais !

Votre Box est faites d'un carton recyclé, de pochon en coton biologique ! j’apporte une grande importance à l'aspect environnemental tout comme dans le choix des produits que je vous propose.